Aлгоритм активації картки доступу Xtra TV
Після того, як канали пропозиції Xtra TV були відскановані і знайдені в ресівері, можна приступати до процедури реєстрації та активації картки доступу. Для цього:
-Необхідно придбати картку доступу (у складі Абонентського комплекту), зателефонувавши на номер 759 або у інсталятора;
- Отримавши Абонентський комплект, уважно заповнити реєстраційну форму вкладиша з обов'язковим заповненням всіх зазначених там полів;
-Дістати карту і встановити її в картоприймач сумісного ресивера (чіпом вгору або вниз, в залежності від марки ресивера) на закодованому каналі Xtra TV (Наше нове кіно). Важливо! Необхідно залишатися на зазначеному каналі, не перемикаючись з нього в ході процесу активації, перш ніж на екрані телевізора розкодується зображення цього каналу.
- Для здійснення процедури реєстрації та активації вашої картки, зателефонуйте на короткий номер 759 і використовуючи заповнений вами вкладиш, повідомте оператору дані для реєстрації та початку процедури активації картки доступу;
-Активація карти відбувається протягом 30 хвилин, після чого всі канали пропозиції відкриваються і з'являється їх зображення на екрані телевізора. Після появи зображення на екрані телевізора, послідовно перейдіть по всіх каналах пропозиції, переконавшись що активовані всі канали пакетів Xtra TV. У разі виявлення закодованого зображення на будь-якому каналі, залишайтеся на ньому до тих пір, поки карта не отримає відповідні права доступу до нього і ви побачите розкодований зображення цього каналу на своєму екрані.
При всіх наступних включеннях ресивера на каналі Xtra TV, або перемиканні на них після перегляду каналів ФТА, час появи розкодованого зображення після отримання картою оперативних ключів складає 30 секунд. Тому, при подальшому сортуванні каналів нашої пропозиції рекомендується розташовувати послідовно - єдиним масивом, не перемішуючи з іншими телеканалами.
Замовити активацію карти
Шановні клієнти і партнери XTRA TV!
Для економії вашого часу ми пропонуємо вам скористатися наведеною нижче формою для оформлення ЗАЯВКИ НА АКТИВАЦІЮ ВАШОЇ КАРТИ ДОСТУПУ. Вашу заявку буде ОБРОБЛЕНО протягом ОДНІЄЇ ГОДИНИ.
У разі виникнення питань щодо активації послуги під час заповнення анкети ви можете зазначити їх у примітках до заявки – і вам зателефонує оператор інформаційної служби. За наявності коментарів щодо роботи вашого ресивера з послугою XTRA TV перед активацією карти з вами зв’яжеться представник групи технічної підтримки.
Звертаємо вашу увагу! Окрім наявності активного картоприймача і підтримки системи умовного кодування Conax, на вашому ресивері має бути встановлене відповідне програмне забезпечення. (Згідно зі статистикою, до 90 % ресиверів із попередньо встановленим ПЗ успішно активують карту і надалі працюють з нею.)
Для коректного проходження активації дотримуйтеся, будь ласка, наступних інструкцій.
АКТИВАЦІЯ КАРТИ ЧЕРЕЗ САЙТ
( послідовність дій )
Крок 1-й. Оформіть заявку на активацію карти на сайті (заявку буде оброюлено не пізніше ніж за 1 годину).
Крок 2-й. Вставте карту в тюнер до упору. Карта вставляється у ресивери (залежно від моделі) або чіпом вгору, або униз. У разі правильного варіанта її установки в картоприймач на екрані телевізора має з’явитися надпис «Кодований канал Conax». Якщо після установки на екрані з’являється надпис «Помилка карти», картку необхідно переставити (чіпом вгору/униз).
Крок 3-й. Оберіть один із наших кодованих каналів (наприклад, «НАШЕ КІНО») і не перемикайте більше на жоден інший канал до завершення активації (появи картинки). Після ПРАВИЛЬНОЇ установки карти зображення каналу на екрані телевізора з нашого кодованого каналу має з’явитися протягом однієї години. Якщо ж зображення протягом зазначеного проміжку часу так і не стане доступним, рекомендуємо переставити карту в картоприймачі ресивера навпаки і повторно почекати процедури активації (до 40 хвилин, не перемикаючи при цьому на інший канал).***
***
Якщо і в цьому випадку активації не відбувається, необхідно звернутися до сервісного центру або до установника для заміни ПЗ ресивера на таке, що працює коректно з картою XTRA TV.
[IMG]http://**************/_fr/12/0260450.png[/IMG]